Гарантия и возврат

Возврат товаров надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида изделия и его потребительских свойств, упаковки и документации, а также кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки, в течение 7 дней с момента получения.

Возврат (обмен) товаров ненадлежащего качества возможен в течение 1 месяца с момента покупки при сохранении кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки.

Для возврата товаров, купленных в нашем интернет-магазине, нужно сделать несколько простых действий:

1. Написать заявление на возврат в свободной форме на имя руководителя;
2. Упаковать товар, приложив заявление (п. 1);
3. Отправить его нам Почтой России по адресу: 198332, г. Санкт-Петербург, а/я 103, Проценко И. Г.;
4. Продублировать заявление на нашу эл. почту или в мессенджеры, приложив трек-номер (РПО) отправления;
5. Дождаться решения по заявлению (до 10 рабочих дней).

Остались вопросы? Напишите нам на эл. почту или в мессенджеры, постараемся помочь!